Service d'appels automatisé

Le service d’appels automatisé de la MRC d’Arthabaska (Somum) permet de joindre les citoyens en cas de situation d’urgence, de sinistres ou pour transmettre une information importante concernant la municipalité:

  • avis d’ébullition
  • fermeture de routes
  • catastrophe naturelle
  • etc.

Le portail Somum de la MRC d’Arthabaska permet aux citoyens de mettre à jour eux-mêmes leur information dans le système afin d’être joints plus rapidement en cas de besoin.

S'inscrire au service

 

Procédure d'inscription

  1. Entrez le nom de votre municipalité (sauf Victoriaville). Cliquez ensuite sur Nouvel usager.

     

  2. Entrez le numéro de téléphone à lequel vous souhaitez que la municipalité vous appelle. Le système téléphonique vous appellera à ce numéro pour vous donner un mot de passe temporaire (6 chiffres) qui vous permettra d’accéder au portail pour la première fois.

    Entrez ensuite le code affiché de Vérification de sécurité.

    Cliquez sur Obtenir mot de passe.

     

  3. Le système automatisé vous appellera dans les secondes suivantes au numéro inscrit à l’étape précédente pour vous donner un code à 6 chiffres qui sera dicté deux fois. Notez-le bien.

  4. Retournez au menu principal du Portail, sélectionnez votre municipalité, entrez votre numéro de téléphone ainsi que le mot de passe provisoire obtenu (le code à 6 chiffres).

    Cliquez sur Connexion.

  5. Entrez les renseignements pertinents pour créer votre fiche contact avec vos coordonnées.Pour ajouter un ou des moyens de communication, cliquez sur Ajouter à la ligne Coordonnées et sélectionnez le type (téléphone, courriel ou sms).

     

  6. Modifiez votre mot de passe en cliquant sur l’icône bleu (3e dans le menu en haut du formulaire pour faciliter le processus lors des prochaines connexions.

Vous pouvez modifier les informations de votre fiche contact en tout temps, en retournant directement sur le Portail citoyen MRC d’Arthabaska, afin que votre municipalité puisse vous joindre le plus rapidement pour vous transmettre de l’information importante.

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